Доставка цветов в Череповец из другого города

Вы живёте в другом городе, а поздравить нужно человека в Череповце. Заказ оформляется за несколько минут, и всё это время вас не отпускает один вопрос: как понять, что букет действительно собрали и действительно вручили.

Фото собранного букета вы увидите до того, как он поедет. Когда букет вручат, мы вам сообщим.

Работаем в Череповце с 2016 года. На Яндекс.Картах у нас оценка 5,0 и больше шестисот отзывов.

Как это работает

• Выбираете букет и заполняете заказ. Каталог открыт круглосуточно. Не получается выбрать — напишите или позвоните, поможем.
• Оплачиваете. Российской картой прямо на сайте или по ссылке от менеджера.
• Смотрите фото собранного букета. Флорист собирает букет, фотографирует и присылает вам. Букет уезжает после вашего «да».
• Получаете уведомление о вручении. Сообщим, когда букет окажется в руках получателя.

В форме заказа есть отметки, которые нужны в основном тем, кто заказывает издалека: «Отправить анонимно», «Я не знаю адрес», «Я не из России». Указать себя отправителем или промолчать — вы решаете здесь же, при оформлении.

Вы увидите букет раньше получателя

Фото приходит вам до того, как курьер выехал, и на этом этапе букет ещё можно поправить. Скажите, что изменить, и мы изменим до выезда.

Когда вы за пятьсот километров, других способов увидеть букет до вручения нет.

Если цветок пришёл в поставку не в том качестве, мы не подменим его молча. Напишем или позвоним, предложим вариант и дождёмся вашего решения. Состав меняем только по согласованию — это правило без исключений.

Обещать «один в один как на картинке» было бы нечестно: цветок живой, двух одинаковых не бывает. Вы смотрите на фото своего букета и решаете сами.

Как оплатить, находясь в другом городе

Российской картой платите прямо на сайте, при оформлении заказа. Дополнительно делать ничего не нужно.

Если удобнее оплатить позже или заказ вы обсуждаете с менеджером, попросите ссылку на оплату. Менеджер отправит её туда, откуда вы написали.

Карта другой страны на сайте не пройдёт. Такие заказы мы оформляем вручную: напишите нам или позвоните по телефону 8-962-666-10-05, и менеджер отправит реквизиты для перевода под ваш случай.

Остальные способы оплаты — на странице «Доставка и оплата».

Когда привезём

Возим по Череповцу семь дней в неделю, с 8:00 до 20:00, от 20 минут. Двадцать минут — это минимум при удачном стечении обстоятельств; сколько выйдет по вашему адресу, менеджер скажет, когда примет заказ.

Сам заказ на сайте оформляется круглосуточно. Пришёл ночью — менеджер свяжется утром, к открытию. Если вы в другом часовом поясе, это стоит учесть.

Получатель живёт за пределами Череповца — привозим по договорённости, сумма зависит от направления. Скажите менеджеру адрес, он назовёт цену и срок.

Стоимость доставки, ночные выезды и время приёма заказов — на странице «Доставка и оплата».

Если что-то пойдёт не так

На доставленный букет действует гарантия свежести 72 часа. Потерял вид раньше — заменим: соберём новый и привезём в удобное время. Спорить и доказывать не нужно, достаточно фото. Подробно — на странице «Гарантия на цветы».

Получателя нет на месте или он не берёт трубку. Мы перезваниваем вам и согласуем новое время доставки. У соседей и на ресепшене букет без вашего согласия не оставляем.

Букет всю дорогу едет в транспортировочной коробке и стоит в воде, поэтому не мнётся в пути.

Частые вопросы

Можно отправить букет анонимно?
Да, это ваш выбор. В форме заказа есть отметка «Отправить анонимно»: поставьте её — и получатель не узнает, от кого букет, пока вы сами не скажете.

Не знаю точного адреса получателя — что делать?
Достаточно его телефона. В форме есть отметка «Я не знаю адрес»: менеджер сам созвонится с получателем и уточнит и адрес, и удобное время.

А если получателя не будет на месте?
Перезвоним вам и согласуем новое время доставки. У соседей и на ресепшене букет без вашего согласия не оставляем.

У меня карта иностранного банка — как оплатить?
На сайте такая карта не пройдёт. Напишите нам или позвоните: менеджер отправит реквизиты для перевода и оформит заказ вручную.

Я увижу букет до отправки?
Да. Флорист соберёт букет, сфотографирует и пришлёт фото вам. Букет уедет после вашего подтверждения. Захотите поправить — поправим до выезда курьера.

Как я узнаю, что букет вручили?
Сообщим, когда букет окажется в руках получателя. До этого вы увидите фото собранного букета.

Можно доставить за пределы Череповца?
Да, по договорённости — сумма зависит от направления. Скажите менеджеру адрес, он назовёт цену и срок.

Сколько идёт доставка по городу?
От 20 минут, семь дней в неделю с 8:00 до 20:00. Точный срок менеджер называет, когда принимает заказ.

Выбрать букет — в каталоге. Фото придёт вам до отправки, сообщение о вручении — после. Вопрос по заказу — телефон 8-962-666-10-05, магазин на Рыбинской, 14, ежедневно с 8:00 до 20:00.